岩倉市八剱町のヘアサロン(美容院・美容室)Grand jeteのホームページです。
インスタグラム
    
Tweet
Grandjete:岩倉市の美容院 グランジュテ
  • Top
  • Concept
  • Menu
  • Q&A
  • Shop
  • Staff
  • Recruit
  • Blog
    • OwnerBlog
    • Curly Blog
  • News
  • Contact
  • Top
  • Concept
  • Menu
  • Q&A
  • Shop
  • Staff
  • Recruit
  • Blog
    • OwnerBlog
    • Curly Blog
  • News
  • Contact

心理学を取り入れた勉強会♪

Home » Owner Blog » 心理学を取り入れた勉強会♪
  • 2014/02/05 11:35:05 AM
  • Share It

昨日はお店が終わってから勉強会をしました♪

遅い時間までありがとうございました。
スタッフの苅谷君もお疲れ様^ ^
内容は詳しく書けませんが、簡単に、説明すると心理学を取り入れた接客です。
お客様が、居心地のいいお店にする為の接客など♪
自分が心理学的に何タイプの人間か。
自分の事も分かっているようでわかっていませんねf^_^;
宿題もでましたよ♪
一部だけ紹介します。
今日は朝の朝礼から僕の短所を話します。
それを聞いたスタッフは終礼で僕の短所を長所に変えて話します^ ^
マイナスの言葉をプラスに、変える勉強ですね^ ^毎日のロープレで身につけていきます。
今日の終礼が楽しみ^ ^短所を長所に変える素敵ですね^ ^
これからグランジュテは月に一回の心理学を取り入れた勉強会をしていきます^ ^
お店がもっとレベルアップしていくので楽しみにして下さい♪
今読んでる本もこれです♪
{B5CEAF53-CC96-4C13-896F-6A35FED4F09D:01}


今半分ぐらいですがディズニーランドは本当に凄い。

昔ディズニーで働いていた方の講習を、受けたことがあります。リッツカールトンで働いていた方の講習もうけました。
知れば知るほど素晴らしいと思うことばかりです。
一般の企業は効率を社員の目線で考えます。
ディズニーの効率はお客様目線の効率をさします。
ディズニーには色んなマジックがあります。
その一つにお客様をお迎えする準備があります。
パーク内なら15分起きの掃除など有名な話ですがバックステージもパーク内と同じ水準で掃除がされています。
僕が1番びっくりしたのは、駐車場です。終わってからタイヤの後やオイルなどキレイに落とすのは当たり前で外の会社の車が入る時はその車を洗車してからしか入りません。
その徹底ぶりに感動しますね^ ^
またディズニーの凄い話をブログにあげますね^ ^
僕らも感動してもらえるお店をスタッフと作っていきたいですね^ ^
  • 「白髪隠しファンデーション♪」前の記事→
  • ←次の記事「まつ毛用美容液3月末に入荷♪」

過去のブログ

満員御礼♪

今日も満員御礼ありがとうございます。 待たせてしまったお客様本当に申し訳ありません! 今掃除が終わって帰るとこです♪ 昼前ぐいからバタバタし

記事を読む

今日の講習は♪

今日も、グランジュテにありがとうございます。今日は朝から忙しく活気があったグランジュテp(^_^)q お待たせしたお客様本当に申し訳ありませ

記事を読む

NO IMAGE

満員御礼♪

今日も御来店ありがとうございます。ご予約とれなかったお客様申し訳ありませんでした。今日は12月を実感するサロンワークになりました^_^満員御

記事を読む

トリートメント特集♪

尾張版の桜楽9月号のトリートメント特集に、グランジュテもとりあげてもらいました^o^ケアリストの僕も載ってますよ♪夏の紫外線や明るく染めた方

記事を読む

前のお店の、オーナーとご飯♪

どーも少し風邪気味のグランジュテ代表です! 皆様風邪は大丈夫ですか?気をつけましょうね。 昔から風邪は全然ひかなかったのに年をとってきたって

記事を読む

夏にはこのアイテム♪

今日は天気が良くて暑いですねp(^_^)q グランジュテ夏限定商品はこの子です ピアセラボさんのその名もなんとスースー(笑) 髪も頭皮もスッ

記事を読む

ゴールデンウイークの営業日♪

ど~も最近は家でもビールをつい飲んでしまうグランジュテの杉浦です♪ 海外研修の時はご迷惑をお掛けしました。 もうゴールデンウイークの連休に入

記事を読む

新アイテム登場♪

グランジュテでは、くせ毛用のアイテムが無かったので、色々試してその中で厳選してようやく選びました♪それはくせ毛用のシャンプーとトリートメント

記事を読む

NO IMAGE

雨の中ありがとうございました

お疲れ様です(^-^)/今日は雨の中来てくれたお客様ありがとうございました(^-^)/そして待たせてしまったお客様すいませんでした!今日はネ

記事を読む

究極の育毛剤♪

先日頭皮のスキャルプケア、アンチエイジングの、講習に参加してきました!頭皮や育毛の勉強って美容師さんはあまりやられない方が多いみたいです!髪

記事を読む


Grandjete News
RSS Feed Widget
リカールへのリンク フルボ酸紹介ページへのリンク オーナーブログへのリンク カーリーブログへのリンク サイドインフォメーション
Grandjete:岩倉市の美容院 グランジュテ

Copyright © 2011 Powered By Grandjete , All Rights Reserved.