心理学セミナー♪
今週はこれから寒くなるみたいですね。
寒さに弱いど～もグランジュテの杉浦です♪
月曜日の経営セミナーに続いて火曜日は終わってから心理学セミナーでした。
近藤さんありがとうございました。
色々勉強になりました。テキストの中も心理学のワザが使われていて面白かったです。
昨日のセミナーでは
「リフレーミング」「単純接触効果」
「ツアイガルニック効果」
を勉強しました。
また何をやったかは詳しく書けませんが、軽く説明しますね。
リフレーミングとは物事の捉え方を変える。
単純接触効果とはこまめにお客様と接触する。
ツアイガルニック効果とは知りたいという本能を刺激する事。
あくまで簡単に書きました。
色々勉強した後はそれを使ったロールプレイング。
12月は忙しくなるので次の心理学セミナーは1月の予定です。
今年は月一回お店で心理学セミナーをやると決めて毎月勉強しました。
決めたことは行動で表す。
そして経営セミナーでも天野社長が、言われていた、疲れたと発言はやめましょう。
僕も言っちゃいがちなので気をつけます。
成功してる人は疲れたなんて言いません。もっと前向きな言葉で表現します。
まさに昨日勉強したリフレーミングです。
今日は終わってから友達のお店でカットして焼肉をご馳走に、なる予定です。
車なので飲めないので若い子みたいに白いお米モリモリ食べてきます♪
これは名古屋の高島屋です。クリスマスモードですね^ – ^ワクワクします。
今年はどうなることか？
先日書いたブログ。ハローウィンの奇跡。
実際奇跡は起きました^ – ^日曜日デートの予定です♪どうなるか楽しみです^ – ^
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